עקרונות פעולת המחלקה

1. פעילות עפ"י חוק - המחלקה לשירותים חברתיים מופקדת על יישומם של חוקים סוציאליים מסוימים: חוק סיעוד, חוק נוער טיפול והשגחה, מתן תסקירים לבתי הדין ולבתי המשפט במקרים של גירושין, וחוק חסרי הישע. פעילות זו היא בעדיפות גבוהה, כמתבקש מן החוק, וזאת מתוך דאגה לשלומם של הפרטים בחברה.
2. שמירה על רמה מקצועית גבוהה במתן השירותים - חלוקה נושאית מצריכה התמקצעות מתמדת של העובד, תוך שותפות ותלות הדדית בין העובדים השונים. ההתמקצעות תיעשה ע"י לימוד מתמיד והשתלמויות קבועות.
3. פעילות אוניברסלית לא סטיגמטית - תפיסת העבודה של מחלקת הרווחה דוגלת במתן שירות לרווחת כלל האוכלוסייה. באופן זה המחלקה מתמודדת עם הסטיגמה, הרווחת עדיין, על השירותים שהיא מעניקה, ולא פחות מכך - על האוכלוסייה שבטיפולה.
4. שותפות התושבים - בתוך הקהילות הגיאוגרפיות והפונקוציונליות, המחלקה פועלת להעצמת הקהילה וקידומה. נושא זה כולל גם שיתוף התושבים בכל תהליך של פיתוח שירותים בקהילה.

מדיניות

• המחלקה פועלת להגיע אל התושבים הזקוקים לשירותיה הן באופן ישיר והן באמצעות ערוצי תקשורת עם השירותים השונים בקהילה.
• צרכים וסדרי עדיפויות - המחלקה פועלת בהתמדה לזהות צרכים משתנים באוכלוסייה ולקבוע סדרי עדיפויות על פיהם.
• שילוב מדיניות משרד הרווחה עם הצרכים המקומיים - המחלקה פועלת במסגרת המדיניות הארצית של המשרד, תוך התאמת מתן השירותים לצרכים המקומיים של האוכלוסייה.
• גיוס משאבים - המחלקה מגייסת משאבים מתוך הקהילה ומחוצה לה כדי לענות על מירב צורכי הקהילה.
• קשרים בין ארגוניים - המחלקה מפתחת קשרים עם הארגונים הפועלים בתוך הקהילה ומחוצה לה, ופועלת למסד ולמקצע את הקשרים האלה לתוך דפוסי עבודה יעילים ומועילים. המחלקה משתמשת בקשרים אלה לאיגום המשאבים לרווחת הקהילה וחבריה. 

קראו עוד:

מועדון קשישות אחיעזר

משפחתונים